AI驅(qū)動(dòng)高校采購從智能邁向智慧

AI驅(qū)動(dòng)高校采購從智能邁向智慧

——以引入DeepSeek的天津大學(xué)智慧采購大模型為例

■ 孫繼濤 李曼 田志宏 楊晉生

在數(shù)字化浪潮席卷全球、人工智能（AI）成為各行業(yè)變革核心力量的當(dāng)下，高校政府采購的智能化轉(zhuǎn)型正迎來前所未有的機(jī)遇。黨的二十屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)了改革創(chuàng)新在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中的關(guān)鍵作用，為高校政府采購管理的轉(zhuǎn)型升級指明了方向。天津大學(xué)黨委書記楊賢金多次強(qiáng)調(diào)“從未來到未來”的辦學(xué)理念。作為一所具有深厚歷史底蘊(yùn)和創(chuàng)新精神的高校，天津大學(xué)敏銳捕捉到AI技術(shù)在優(yōu)化采購流程、提升采購質(zhì)量方面的巨大潛力，率先引入先進(jìn)的DeepSeek R1模型，成功打造了以AI智能咨詢模塊為核心的智慧采購大模型。這一創(chuàng)新成果于2025年3月在中國教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高校政府采購分會(huì)、中國教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)政府采購專委會(huì)第一期高校政府采購業(yè)務(wù)培訓(xùn)上正式發(fā)布。

天津大學(xué)智慧采購大模型的推出，是高校政府采購領(lǐng)域響應(yīng)國家號召、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的具體實(shí)踐，也是對教育部領(lǐng)導(dǎo)提出的“提質(zhì)增效、防范風(fēng)險(xiǎn)”總要求的切實(shí)響應(yīng)，為高校政府采購管理高質(zhì)量發(fā)展提供了新思路。

智慧采購大模型： 高校政府采購智能化轉(zhuǎn)型新引擎

高校政府采購涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括采購預(yù)算編制、需求調(diào)查、招標(biāo)文件制定、評標(biāo)、合同履約等，流程復(fù)雜且要求嚴(yán)格。傳統(tǒng)的人工操作方式不僅效率低下，還容易出現(xiàn)人為失誤，導(dǎo)致采購質(zhì)量和合規(guī)性難以保證。面對這一挑戰(zhàn)，天津大學(xué)憑借其在科研創(chuàng)新和信息化建設(shè)方面的深厚積累，率先引入AI技術(shù)，打造智慧采購大模型。

在智慧采購大模型的開發(fā)和應(yīng)用中，天津大學(xué)充分體現(xiàn)了其在技術(shù)創(chuàng)新和資源整合方面的能力。通過引入DeepSeek R1模型，顯著提升了智慧采購大模型的咨詢效率，增強(qiáng)了合規(guī)性，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，并降低了人力成本。除了成功引入先進(jìn)的AI技術(shù)，天津大學(xué)還深耕高校政府采購這一垂直細(xì)分領(lǐng)域，構(gòu)建了涵蓋數(shù)據(jù)及知識(shí)庫平臺(tái)、業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的多層次技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了采購流程的智能化、高效化和規(guī)范化。

數(shù)據(jù)及知識(shí)庫平臺(tái)整合了豐富的采購相關(guān)數(shù)據(jù)，包括全國及各省市法律法規(guī)、財(cái)政部指導(dǎo)性案例、各省市典型案例、天津大學(xué)采購管理制度及操作手冊等，通過數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)注和結(jié)構(gòu)化處理，為模型高質(zhì)量訓(xùn)練與推理筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。

業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)打造了意圖識(shí)別、智能路由、文檔檢索、精排等多個(gè)關(guān)鍵服務(wù)功能模塊，這些模塊緊密協(xié)作，極大地優(yōu)化了采購流程中的操作與決策環(huán)節(jié)，切實(shí)提升了整體運(yùn)營效能。

應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)則將智能化功能與實(shí)際采購業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合，為用戶提供高效的操作界面和服務(wù)體驗(yàn)。

通過多層應(yīng)用平臺(tái)間的協(xié)同互補(bǔ)，天津大學(xué)智慧采購大模型成功實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)和知識(shí)管理到業(yè)務(wù)流程再到最終應(yīng)用的全鏈路支持，大幅提升了在政府采購領(lǐng)域的智能化水平。

AI智能咨詢模塊： 高效、透明、合規(guī)的采購助手

AI智能咨詢模塊是天津大學(xué)智慧采購大模型的重要組成部分，為用戶提供豐富多元的功能支持，涵蓋政策法規(guī)檢索、采購實(shí)務(wù)咨詢、采購案例檢索、系統(tǒng)操作指引和常見問題解答。依托AI技術(shù)的強(qiáng)大賦能，緊密圍繞采購業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，成功訓(xùn)練出一系列極具針對性的場景業(yè)務(wù)模型，包括問題改寫模型、文檔向量化模型、復(fù)雜問題推理模型以及文本精排模型等。這些模型的開發(fā)和應(yīng)用，不僅提升了咨詢效率，還確保了咨詢結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。

借助問題改寫模型、文檔向量化模型，結(jié)合RAG技術(shù)，AI智能咨詢模塊能夠快速理解用戶問題，并從海量的知識(shí)庫中快速準(zhǔn)確檢索相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，依托復(fù)雜問題推理模型和文本精排模型，復(fù)雜問題被逐步拆解，精準(zhǔn)引用相關(guān)法律法規(guī)，并生成準(zhǔn)確、流暢的答案，確保答案的合規(guī)性和權(quán)威性。通過引入思維鏈技術(shù)，將大模型的“思考過程”透明化，用戶可以清晰地看到模型的推理步驟和依據(jù)，這一創(chuàng)新特性不僅增強(qiáng)了用戶對模型的信任度，還提升了采購咨詢的透明度和公正性。

AI智能咨詢模塊的引入顯著提高了采購咨詢的效率。傳統(tǒng)的人工咨詢方式需要大量人力和時(shí)間來解答采購人員和供應(yīng)商的問題，而AI智能咨詢模塊能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，快速響應(yīng)用戶咨詢，大大減輕了招標(biāo)辦的工作壓力。在采購過程中，合規(guī)性至關(guān)重要。AI智能咨詢模塊通過精準(zhǔn)的政策法規(guī)檢索和實(shí)務(wù)解答，確保了采購活動(dòng)的合規(guī)性。模塊能夠快速定位相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合具體案例提供準(zhǔn)確的建議，幫助采購人員更好地理解和執(zhí)行采購政策。這種智能化的咨詢服務(wù)不僅提高了采購流程的透明度，還為用戶提供了公平、公正的信息支持，提升了用戶對采購過程的滿意度。

   在實(shí)際應(yīng)用中，智慧采購大模型展現(xiàn)出強(qiáng)大的功能。例如，當(dāng)面對復(fù)雜的采購政策問題時(shí)，我們向大模型提問：“集采目錄中的單項(xiàng)或批量金額（如5萬以上的多功能一體機(jī)、20萬以上的視頻會(huì)議系統(tǒng)），在實(shí)際執(zhí)行時(shí)是如何累計(jì)的？是按照單個(gè)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)，還是按照學(xué)校整體進(jìn)行統(tǒng)計(jì)？”與其他常規(guī)通用模型相比，AI智能咨詢模塊不僅能迅速給出正確結(jié)論“同一預(yù)算單位、同一財(cái)政年度、同一品目”，還能精準(zhǔn)指出特殊情形，如“高校采購科研設(shè)備時(shí)可單獨(dú)統(tǒng)計(jì)”，并支持溯源，引用正確的法律法規(guī)及財(cái)政部發(fā)布的權(quán)威信息。這種精準(zhǔn)、高效且透明的咨詢服務(wù)，充分體現(xiàn)了智慧采購大模型在實(shí)際采購場景中的強(qiáng)大優(yōu)勢，為采購人員和供應(yīng)商提供了清晰、權(quán)威的指導(dǎo)，極大地提升了采購活動(dòng)的規(guī)范性和效率。

目前，AI智能咨詢模塊的成功應(yīng)用為后續(xù)智慧采購大模型的構(gòu)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來，天津大學(xué)將繼續(xù)深化人工智能在高校政府采購中的應(yīng)用，拓展更多智能化應(yīng)用場景，推動(dòng)高校政府采購的全面智能化轉(zhuǎn)型。